Lo que cada paciente nos cuenta después de su cita.
Encuesta tras cada cita
Llega por correo al paciente después de su cirugía o control.
Alertas de satisfacción
Una nota de 2 o menos, o de 6 o menos en recomendación, se marca para revisar.
PQRS con radicado
Quejas, reclamos y sugerencias se gestionan hasta resolverlas.
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Encuestas de seguimiento y PQRS de IPS GRAMMO.
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